Ihre Aufgaben

• Sicherstellung einer schnellen, strukturierten und kundenorientierten Bearbeitung von Reklamationen
• Professionelle Annahme, Prüfung und Beratung unserer Kunden im Reklamationsfall
• Klärung von Sachverhalten in enger Abstimmung mit internen Fachabteilungen und Lieferanten
• Erfassung, Dokumentation und Auswertung von Reklamationen sowie Qualitätskosten
• Prüfung zugehöriger Rechnungen und Unterstützung bei der Ursachenanalyse und Prozessverbesserung

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung bzw. vergleichbare Qualifikation
• Selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
• Hohes Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Teamfähigkeit sowie klare und freundliche Kommunikationsstärke
  
   

Wir bieten

• Eine spannende, vielseitige Tätigkeit in einem innovativen Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen
• Einen sicheren, planbaren Arbeitsplatz
• Raum für Eigeninitiative und persönliche Weiterentwicklung
• Wochenarbeitszeit: 39 Std. mit Gleitzeitvereinbarung
• Eine Kantine mit reichhaltigem Frühstücks- und Mittagsangebot
• Betriebliche Sozialleistungen wie geförderte Betriebliche Altersvorsorge, Dienstrad-Leasing, After-Work-Events und vieles mehr
   

Wenn Sie interessiert sind, Ihre Erfahrung bei uns einzubringen und Verantwortung zu übernehmen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Bitte richten Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres möglichen Eintrittstermins per eMail an: bewerbungnoSpamPlease@ridi.de